利用規約
第1条（適用）
本規約は、ケンコーエクスプレス薬局（以下「当薬局」）が提供する 医薬品販売サービス「KE薬局」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 お客様（以下「利用者」）は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
第2条（利用登録）
本サービスの利用には、電話番号によるSMS認証が必要です。 利用者は、虚偽の情報を登録してはなりません。 18歳未満の方による指定濫用防止医薬品・要指導医薬品の大容量・複数個購入はお断りします。
第3条（医薬品の販売）
- 医薬品の販売は、薬機法および関連法令に基づき行います。
- 指定濫用防止医薬品のご購入には、薬剤師または登録販売者による確認が必要です。 確認方法は商品カテゴリ・年齢・購入数量により異なります（チャット確認/ビデオ通話）。
- 要指導医薬品のご購入には、薬剤師によるビデオ通話での指導が必須です。
- 薬剤師・登録販売者の判断によりご購入をお断りする場合があります。
第4条（購入数量の制限）
指定濫用防止医薬品は、過去30日間の購入数量が商品ごとの上限に達した場合、 追加購入をお断りします。
第5条（支払い）
代金は、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、コンビニ後払い（Paidy） のいずれかでお支払いください。 支払いは薬剤師の承認後に実行されます（2段階決済方式）。
第6条（返品・交換）
医薬品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けできません。 商品不良・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
第7条（禁止事項）
利用者は以下の行為をしてはなりません。
- 転売目的での購入
- 虚偽の年齢・身分情報の提供
- 他人のアカウントの使用
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 法令・公序良俗に反する行為
第8条（免責）
当薬局は、利用者による医薬品の誤使用・用法用量違反により生じた損害について、 責任を負いません。 本サービスの一時停止・データ損失等による損害についても、 法令で免責が認められる範囲で責任を負いません。
第9条（規約の変更）
当薬局は、必要と判断したときは本規約を変更できるものとします。 変更後の規約は本ページに掲載した時点で効力を生じます。
第10条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は 当薬局所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日: 2026年5月1日