購入ガイド
KE薬局の買い方
最短15秒、テキスト入力ほぼゼロ
3 つの購入パスがあり、商品と年齢によって自動的に選ばれます。あなたは「確認して購入」をタップするだけ。
パス①: チャット確認パス(15秒)
対象: 18歳以上 × 指定濫用防止医薬品 × 小容量 × 1個
例: パブロンゴールドA 1個、新コンタックかぜ総合 1個 など
- 1. 商品ページで
[確認して購入]をタップ - 2. LINEでログイン(2タップ、電話番号入力不要)
- 3. お届け先と決済方法を選択(Apple Pay/Google Pay対応)
- 4. 薬剤師の3つの質問にタップで回答:
- 症状は何?(風邪 / 咳 / 頭痛 / その他)
- 他店で同系統のお薬を買った?(いいえ / はい)
- 注意事項を読んで確認(確認しました)
- 5. 薬剤師が確認 → 承認 → 決済確定(30秒〜5分)
- 6. 翌営業日までに発送、LINEで通知
パス②: ビデオ通話パス(2〜3分)
対象: 要指導医薬品、18歳未満、大容量購入、濫用リスク判定で要注意と判定された場合
- 1. 商品ページで
[ビデオ指導を受けて購入]をタップ - 2. LINEで薬剤師とビデオ通話(専用アプリ不要・お友だち追加のみ)
- 3. 事前アンケートに回答(20秒、タップのみ)
- 4. 薬剤師とビデオ通話(40秒前後)
- 身分証をカメラに映す
- AIが氏名・住所・生年月日を自動読取(3秒)
- 薬剤師が承認
- 5. 決済 → 発送
パス③: 通常OTC(薬剤師確認不要、10秒)
対象: 第2類・第3類(非指定濫用防止)
例: 整腸剤、ビタミン剤、湿布、目薬 など
- 1.
[カートに入れる]または[今すぐ購入] - 2. 決済(Apple Pay なら 1 タップ)
- 3. 発送
リピート購入は最速
2回目以降のご購入では、お届け先・お支払い方法・身分証情報がすでに登録済みのため、LINEから「もう1箱」ボタンで10秒以内に注文完了します。
予測型リピート通知: 前回購入から使用日数が経過する頃にLINEで「そろそろなくなりますか?」とご案内。必要ならボタン1タップで再購入。
対応時間・配送
- 薬剤師対応時間: 9:00〜16:30(月〜土 / 日曜・祝日は休み)
- 夜間の注文: 翌朝営業時間に薬剤師確認、当日発送
- 配送: ヤマト運輸(営業所止め可能)、翌日〜翌々日配達
- 送料: 無料(全国どこでも当店負担)