- HOME >
- ご利用ガイド
会社概要
社 名 | 株式会社ケンコーエクスプレス |
---|---|
所在地 | 270-1443 千葉県柏市鷲野谷1027-1 |
電話番号 | 03-6411-5513 |
FAX番号 | 03-6411-5514 |
店舗運営責任者 | 佐藤 幸一 |
設立年月日 | 2004年10月8日 |
取引銀行 | みずほ銀行 築地支店 三菱東京UFJ銀行 築地支店 |
事業内容 | 医薬品及び一般販売、通信販売 |
主要お取引先 | 楽天市場・Yahoo!Japan GMO・各製薬メーカー 各化粧品雑貨メーカー etc. |
お客様からのお問い合わせ | 03-6411-5513 info@kenkoex.com |
【許可区分】 | 医薬品販売業 |
---|---|
【医薬品販売業許可番号】 | 柏保 第0147号 |
【氏 名】 | 株式会社ケンコーエクスプレス |
【店舗の名称】 | 健康エクスプレス |
【所在地】 | 千葉県柏市鷲野谷1027-1 |
【発行日】 | 令和4年12月28日 |
【有効期間】 | 令和4年12月28日~令和10年12月27日 |
【高度管理医療機器等販売業許可番号】 | 柏保 第0394号 |
【発行年月日】 | 令和2年4月10日 |
【医薬品販売に関する専門家について】
店舗の管理者
薬剤師 | 岩崎喜代美 |
登録番号 | 第175958号 |
登録年月日 | 昭和54年6月7日 |
登録先 | 千葉県 |
担当業務 | OTC販売 |
店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家(薬剤師・登録販売者)
登録販売者 | 加藤邦雄 |
登録番号 | 第13-08-10172号 |
登録年月日 | 平成20年12月1日 |
登録先 | 東京都 |
担当業務 | OTC販売 |
※OTC販売とは取り扱う医薬品の保管、陳列、販売、情報提供・相談の応需、発送等業務全般を指します。
氏 名 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
岩崎喜代美 (薬剤師) |
9:00~16:30 | 9:00~16:30 | 9:00~16:30 | 9:00~16:30 | 9:00~16:30 | ― |
加藤邦雄 (登録販売者) |
― | ― | ― | ― | ― | 9:00~16:30 |
取扱う一般用医薬品の区分 | 第1類医薬品、第2類医薬品、指定第2類医薬品、第3類医薬品 |
最短使用期限について | 当店では使用期限が120日以上ある医薬品のみを配送いたします |
【当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明】 |
店舗に勤務している専門家は薬剤師です。 薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。 |
【一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項】
【要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の定義及びこれらに関する解説】
・要指導医薬品・・・リスクが確定していない医薬品です。 新たな健康被害・有害事象が生じる恐れがある医薬品です。
・第1類医薬品・・・特にリスクが高い医薬品です。 副作用が生じるおそれがあり、注意を要する医薬品です。
・指定第2類医薬品・・・第2類医薬品のうち、特に副作用等に注意を要する医薬品です。
・第2類医薬品・・・リスクが比較的高い医薬品です。まれに副作用等が生じるおそれがある医薬品です。
・第3類医薬品・・・副作用・飲み合わせなどで安全衛生上、多少注意を要する医薬品です。
【要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説】
・医薬品パッケージ(外箱・外包)および添付文書にリスク区分を表示します。
・要指導医薬品はパッケージに「要指導医薬品」と表示します。
・第1類医薬品はパッケージに「第1類医薬品」と表示します。
・指定第2類医薬品は表示の「第2類医薬品」の「2」の文字を○又は□で囲っています。
・第2類医薬品はパッケージに「第2類医薬品」と表示します。
・第3類医薬品はパッケージに「第3類医薬品」と表示します。
【要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説】
・要指導医薬品は薬剤師が対面で紙面または出力装置の映像面を用いて使用者本人に情報提供します。(義務)
・第1類医薬品は薬剤師が紙面または出力装置の映像面を用いて情報提供します。(義務)
・指定第2類医薬品・第2類医薬品は薬剤師又は登録販売者が情報提供に努めます。(努力義務)
・第3類医薬品は専門家が情報提供に努めます。
医薬品のリスク分類 | 質問がなくても行う情報提供 | 相談があった場合の応答 | 対応する専門家 |
要指導医薬品 | 対面で行うことが義務 | 義務 | 薬剤師 |
第一類医薬品 | 義務 | ||
第二類医薬品 | 努力義務 | 薬剤師 | |
第三類医薬品 | 不要 |
指定第2類の販売サイト上の表示等の解説及び禁忌の確認・専門家への相談を促す表示
・商品名に【第(2)類医薬品】と記載します。
・医薬品購入にあたっての確認事項に、禁忌の確認・専門家への相談を促す表示を記載します。
【一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説】
・第1類医薬品は商品名に【第1類医薬品】と表示します。
・指定第2類医薬品は商品名に【第(2)類医薬品】と表示します。
・第2類医薬品は商品名に【第2類医薬品】と表示します。
・第3類医薬品は商品名に【第3類医薬品】と表示します。
【要指導医薬品・一般用医薬品の陳列の解説】
・要指導医薬品は薬剤師が対面で直接情報提供を行ってから購入頂くために、お客さまが直接手に取れない場所に陳列します。
・第1類医薬品は第1類医薬品陳列区画(第1類医薬品陳列設備から1.2mの範囲)に購入者が入れないよう区画をするか鍵のかかる陳列設備に陳列します。
・指定第2類医薬品は情報提供場所から7m以内に陳列します。
・指定第2類医薬品・第2類医薬品・第3類医薬品はそれらが混在しないように陳列します。
【医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
(救済が受けられない医薬品・副作用があります)
1)窓口:(独)医薬品医療機器総合機構
2)連絡先電話番号: 0120-149-931(フリーダイヤル)
3)受付時間:月~金曜日(祝日・年末年始除)9:00~17:30
4)ホームページ http://www.pmda.go.jp/kenkouhigai.html
【販売記録作成にあたっての個人情報利用目的】
・収集いたしました個人情報は、医薬品適正使用以外の目的では使用しません。
【その他の注意事項】
・医薬品の正しい注文方法、正しい使用に努めてください。
・医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てないで、医薬品がある間は保管し、必要に応じて見られるようにしてください。
・厚生労働省の一般用医薬品の販売サイト一覧はこちら
http://www.mhlw.go.jp/bunya/iyakuhin/ippanyou/hanbailist/index.html
医薬品の安全利用のための業務手順書
1.商品の選定・陳列 |
|
2.情報提供 |
【ご連絡先】 メールで相談する場合……メールアドレス: info@kenkoex.com 電話で相談する場合(受付時間:平日10:00~18:00)……電話番号:03-6411-5513 |
3.申込み |
|
4.申込み承諾 |
|
5.引渡し |
|
6.販売後の対応 |
|
店舗外観写真
医薬品の陳列状況写真
【お支払い・送料】
お支払いについて
■クレジットカード ■銀行振込(前払い) ■郵便振替(前払い) ■代金引換 (ゆうパケットのご注文にはご利用できません) ■後払い(コンビニ・郵便局・銀行) |
|
【クレジットカード決済】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 ●カード会社 支払方法●
【VISA】
【MASTER】
【JCB】
【AMEX】 ■お支払総額 【備考】 |
|
【代金引換】業者:佐川急便 ■お支払総額 【備考】 配送会社から当店に引き上げとなった商品の送料、及び再送させていただく際代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。宅配会社の配達員に代金をお支払いください。 【ご注意】 離島など一部の地域では代金引換をご利用できません。 一部の地域では商品を受け取る時間帯指定ができません。 【重要】 お客様都合により商品受取を拒否された場合、 「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。 受取拒否をされますと、往復送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。 当店では、正当な理由のない代金引換の受取拒否や、 保管期限切れなどによって商品が返送された場合メールでご連絡させていただきます。 ご対応いただけない場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。 ・往復配送料 ・代金引換手数料 ・返品事務手数料 ・内容証明発行料 すべて実費での請求となります。 なお、長期間ご連絡がとれないなどの理由で悪質と判断した場合は、法的措置も検討いたします。 マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。 【銀行振込(前払い)】 ---------【お振込先】---------- 【備考】 ■お支払総額 ※沖縄・離島へ配送の場合は、ご注文時に表示される送料と実際の送料が異なります。 ご注文確認後、送料を訂正したメールをお送り致しますので、必ずそちらの金額でお振り込み下さい。 ●「ご注文者」と「お振込人名義」が異なる場合は、必ずメールにてお知らせください。(法人口座・旧姓・親・配偶者の名義など) ●お支払いは前払いでお願いいたします。入金確認後、商品を発送させて頂きます。 ●振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。 ※気持ちばかりですが、お支払総額から200円割引いたします。 (ゆうパケットでのご利用またはお支払い金額が200円以下の場合は200円引きが適応されません。 200円多く振込まれてしまった場合、返金はできませんので、必ず弊社からのメールをご確認下さい。) ※ ご注文後、14日間以内に当店で入金確認が取れない場合は、自動的にご注文キャンセルとなります。 |
|
【郵便振替】 ---------【お振込先】---------- 【備考】 ■お支払総額 ※沖縄・離島へ配送の場合は、ご注文時に表示される送料と実際の送料が異なります。 ご注文確認後、送料を訂正したメールをお送り致しますので、必ずそちらの金額でお振り込み下さい。 ●「ご注文者」と「お振込人名義」が異なる場合は、必ずメールにてお知らせください。(法人口座・旧姓・親・配偶者の名義など) ●お支払いは前払いでお願いいたします。入金確認後、商品を発送させて頂きます。 ●振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。 ※気持ちばかりですが、お支払総額から200円割引いたします。 (ゆうパケット配送をご利用またはお支払い金額が200円以下の場合は200円引きが適応されません。 200円多く振込まれてしまった場合、返金はできませんので、必ず弊社からのメールをご確認下さい。) |
|
【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】 ●請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
●ご注文時には手数料は追加されません。ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、 |
|
【消費税の取り扱いについて】 【消費税率】 |
|
手数料 【銀行振込、郵便振込】 【代金引換】 【後払い】 |
|
【お支払い期限】 【銀行振込、郵便振込】ご注文確認後、14日以内のお振込をお願いしております。 ※詳しいお支払期限は、注文確認後にお送りする「ご注文確認メール」にてをお知らせ致します。 【代金引換】 【クレジットカード】 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。 【後払い】 |
【お届けについて】
【通常発送】 配送業者 :佐川急便 ※ご希望の日時に再配達いたします。 ▼【沖縄・離島へ配送の方へ】▼ | ||||||||||||
【ゆうパケット】 配送業者 :日本郵便(ゆうパケット) 【ご利用上の注意事項】
・商品はポスト投函になり、受領印は頂きません。早めに回収ください。 ・代金引換はご利用できません。 ・配達日時・曜日・時間の指定はできません。 ・紛失・未着・盗難・破損した場合(配送中の紛失も含む)でも、商品代金・送料の補償・交換ができません。 ・配達が遅延した場合の補償はございません。 ・梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になりますので、破損の可能性がございます。 ・銀行振込の200円割引サービスは適用されません。 ・表札がない、ポストにお名前がない、表札・ポストのお名前とご注文社様のお名前が違う、ポストの入れ口が狭いなどの場合は、お届けできず、返送となります。 お届けできず、弊社に返送された場合、返送と再配達にかかる送料はお客様負担となります。 ※お客様への電話連絡などは行っておりません。 ・なんらかの理由でポストに投函が出来ない(サイズの関係でポストに入らない等)場合、 ポストに不在票を投函し、郵便局にて保管させて頂きます。 ※保管期間は1週間となりますので、お早目にご連絡の上お受け取りください。 ※保管期間超過後は、弊社に返送されますのでご注意ください。 ・サービスの特性上、キャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。 ・数量により複数個口での配送、宅配便に切り替えて発送をさせて頂く場合があります。 ・5500円以上(込)ご購入の場合は宅配便に切り替えて発送をさせて頂きます。 ・受領の確認をご希望される方、商品代金・送料の補償を希望される方は通常の宅配便(佐川急便)をご利用ください。 ※メール便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいたものとして、 商品を発送させていただいております。ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。 |
||||||||||||
【送料】 【宅配便】 下記の通りとなります。 ¥5500円(税込)以上お買上げで送料無料!!(沖縄・離島を除く)
※1:▼【沖縄・離島へ配送の方へ】▼ 【ゆうパケット】 送料無料・送料270円・540円のいずれか |
||||||||||||
発送予定日につきまして 当店の商品にはメーカー在庫品も含まれております。 |
||||||||||||
[注文内容変更につきまして] 欠品・廃番等によりご注文内容に変更が生じる場合、弊社よりご連絡をさせていただきます。その際、ご注文の合計金額が5500円(税込)を下回った場合、 別途送料(550円)が発生いたします。(佐川急便にて配送の場合) ※お客様のご返信後、配送のお手配をさせていただきます。 |
【キャンセル・返品・不良品について】
返品、交換について ●キャンセルについて 電子消費者契約法に基づき、お客様のご注文完了後、弊社から「サンクスメール」を送らせていただいた時点でお客様との間に売買契約が成立いたします。 ご注文後キャンセルご希望の場合はキャンセル料(エリア別実費送料・代引手数料・振込手数料・クレジットカード処理料)が発生いたします。あらかじめご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。 メーカーでの長期欠品・廃盤・完売などで商品の入手が不可となった場合 ※【ゆうパケット】をご利用のご注文につきましては、 サービスの特性上、発送後のキャンセル・返品・交換を一切お断りさせて いただいております。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 【返品・交換について】 お客様の御都合による返品・交換の場合は以下の通りです。 ●【やむを得ない状況などのお客様の御都合による返品】 商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。 ▼以下に該当する場合は返品をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。▼ ●【商品不良・お届け時破損等による返品】 輸送時の破損、ご到着時の商品不良に関しましては、お届け日より2週間が保証期間となっておりますので、商品到着後は速やかに開封を行って頂き、商品の状態をご確認ください。
|
この理由による、返品・交換の対応は不可となります。
※リサイクル段ボール以外でのお届けをご希望される場合は、ご注文時に備考欄にご記載をお願いいたします。
■ 領収書発行に関しては、コチラをご確認ください。
管理及び運営に関する事項について
月~土 10:00~17:00(日・祝休み) *お電話によるお問い合わせ対応は平日のみとなります
月・火・水・金 9:00~18:00(日・祝休み) 木・土 9:00~12:00
月・火・水・金 18:00~19:00
メールアドレス: info@kenkoex.com 電話番号: 03-6411-5513