キャンセル・返品・不良品について

■キャンセルについて

電子消費者契約法に基づき、お客様のご注文完了後、弊社から「サンクスメール」を送らせていただいた時点でお客様との間に売買契約が成立いたします。
ご注文後のキャンセル・変更は原則的に即時発送とさせて頂いているため、承る事はできません。
お取り寄せや在庫不足の場合その限りではございませんので一度ご相談いただければ幸いです。

ご注文後キャンセルご希望の場合はキャンセル料（エリア別実費送料・代引手数料・振込手数料・クレジットカード処理料）が発生いたします。あらかじめご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。
※当ショップ都合によりキャンセルをお願いする場合はこの限りではございません。

メーカーでの長期欠品・廃盤・完売などで商品の入手が不可となった場合
第二類の医薬品をご購入いただき、【購入不可】の選択項目をお選びいただいている場合
一定の日数が経過してもご入金の確認ができない場合
※第2類医薬品の購入履歴がないお客様に関しましては、弊社にてキャンセルを行わせて頂きます。
その際、前払いの振り込みなどを誤って行ってしまった場合は、お客様都合のキャンセルと同扱いとなりますのでご返金の場合はお振込手数料を引いた金額のご返金となります。

※【ゆうパケット】をご利用のご注文につきましては、 サービスの特性上、発送後のキャンセル・返品・交換を一切お断りさせて いただいております。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

■返品・交換について

お客様の御都合による返品・交換の場合は以下の通りです。
お色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がございますため商品不良などには該当しないとし、イメージ違いによる返品はお客様都合となります。
●【やむを得ない状況などのお客様の御都合による返品】

商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。
ただし、発送時、返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承下さいませ。

▼以下に該当する場合は返品をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。▼
！お届けから8日以上経過した場合
！返品希望のご連絡がない状態で商品を着払い等で送付された場合
！お客様が一度ご利用になられた商品
！商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合
！お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送
！お届け後、修理、クリーニング等された商品
！訳あり品・ゆうメール便（定形外郵便に変更となりました）
＜注意点＞
※発送時、返品時の送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。
※着払いにてご返品された場合は、お受け取りできません。
※発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換については、発送にかかった費用【エリア別実費分】及び交換・返品・返金時に発生する送料・手数料等はお客様負担となりますので、何卒ご了承ください。
※商品画像とは色・形などが若干異なる場合がございます。これが理由の返品・交換はお客様都合となります。
※予告なく商品がリニューアルすることがございます。これが理由の返品・交換はお客様都合となります。
●【商品不良・お届け時破損等による返品】

輸送時の破損、ご到着時の商品不良に関しましては、お届け日より2週間が保証期間となっておりますので、商品到着後は速やかに開封を行って頂き、商品の状態をご確認ください。
不良の確認をするためにお写真のご協力をお願いする場合がございます、お手数ではございますが予めご了承くださいませ。
【ゆうメール便サービス（定形外郵便に変更となりました）】をご利用のご注文につきましては、サービスの特性上、発送後のキャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。
▼以下に該当する場合は返品をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。▼
！お届けから14日以上経過した場合
！破損や不良品のご連絡がない状態で商品を着払い等で送付された場合
！訳あり品・ゆうメール便（定形外郵便に変更となりました）